MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS

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Logo del Ministerio de Economía y Finanzas

Logo de la Dirección Nacional del SIAFPA

DIRECCIÓN NACIONAL DEL SIAFPA

Bienvenido al Centro de Atención Telefónica

Centro de Atención Telefónica (CAT)

Bandera de la República de Panamá

Logo del Centro de Atención Telefónica

MISIÓN: Brindar un servicio de alta calidad al ciudadano de forma gratuita, rápida y confiable en informaciones y recepción de denuncias.

NUESTRO CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

El Centro de Atención Telefónica es un sistema integrado de telefonía y Computación orientado a potenciar las labores más importamtes de la DIRECCIÓN NACIONAL DEL SIAFPA por medio de una comunicación telefónica y a la vez es el PRIMER Centro de llamadas a nivel gubernamental que ofrece información a todos los ciudadanos contribuyentes del país, tanto panameños como extranjeros. Por otro lado, este Centro también ofrecerá soporte técnico a los funcionarios usuarios del SIAFPA.
Este Centro está soportado por tecnología de punta, que logra a través de eficiencia y efectividad potenciar los objetivos de la DIRECCIÓN NACIONAL DEL SIAFPA.

Línea gratuita del Centro de Atención Telefónica

800-4636

Servicio al contribuyente y al ciudadano en general para denuncias y quejas

Llamando a este número podrá recibir información relacionada al contribuyente tanto panameño como extranjero.

Estamos aquí para servirles

Call Center

Nuestro Centro de Atención Telefónica, también ofrece servicio de soporte técnico a los usuarios de la herramienta "SIAFPA" a las instituciones ya implantadas con este moderno sistema de automatización del registro para las finanzas del Estado.

Para recibir este servicio los usuarios deben llamar al:

206-6789

Para darle soporte técnico a usuarios del SIAFPA

Registro de visitas

Teléfonos: 206-6600 Ext. 7043
206-6625

Fax: 206-6612

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Enter a City or US Zip:

Visitante Nº

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SERVICIOS QUE BRINDAMOS

Call Center

Información de la Dirección General de Ingresos.

* Consultas de saldos si tiene su NIT.
* Información general y apoyo al contribuyente relacionado con las declaraciones y pago de impuestos.

Nuevos servicios

Atención a usuarios de equipos informáticos del MEF

Por medio de nuestro Centro de Atención Telefónica se recibirán todos los reportes de daños de equipos informáticos del área metropolitana del Ministerio de Economía y Finanzas.

Atención a usuarios de e-Compras

Nuestro Centro de Atención Telefónica, por medio de nuestra sección de Soporte técnico está brindando el servicio de atención a los usuarios del proyecto e-Compras.

Soporte técnico a usuarios del SIAFPA

* Brindar soporte técnico a usuarios del SIAFPA en las distintas Instituciones.

Call Center

Gracias por su visita a nuestro sitio en la internet!
800-4636 y 206-6789
Estamos para servirle

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